Nuestro personal, cuenta con años de experiencia en la Industria de procesamiento de metal y está capacitado para responder ante cualquier consulta técnica.
ATHADER ofrece un Servicio de mantenimiento preventivo programado, que comprende una asistencia periódica con el objetivo de comprobar la eficiencia de los equipos, asegurando la continua productividad. Al mismo tiempo se facilitan al personal del cliente las instrucciones necesarias para mantener la instalación en las mejores condiciones de funcionamiento posibles, estando en disposición de analizar todas las opciones de mejora que podrían incorporarse en la instalación para lograr un mayor rendimiento y producción.
En cuanto a piezas de repuesto y gracias a nuestro sistema de gestión interna atendemos cualquier necesidad urgente, bien sea causada por avería o necesidad de repuestos.
Esto reduce el tiempo de entrega y mejora nuestro servicio post-venta.
Mediante el telemantenimiento, nos comunicarnos a distancia con el PLC, HMI e incluso con la mayoría de los equipos eléctricos instalados, para asi realizar un diagnóstico, resolver de forma remota problemas asi como actualizar el programa PLC y pantallas HMI. De esta manera nuestros clientes siempre tiene actualizada la ultima versión de los equipos.
Si quiere conocer contactos para atención a clientes, pinche en el siguiente link
Si necesita de atención inmediata por parte de nuestro equipo, lo puede hacer a través de los siguientes medios:
Telefono 24H + 34 603 490 144
E-mail athaderservice@athader.com.
Nuestro equipo de profesionales atenderá su consulta de forma inmediata y gestionará la resolución en el menor tiempo posible.
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